東京農工大学消費生活協同組合ホームページ

　組合員の声

5月皆さんから寄せられた一言と回答

11月生協に寄せられた一言

農学部購買書籍

Q おにぎりの具の入れ換えを希望。ちよっと、ﾏﾖﾈｰｽﾞ系が多すぎるので普通の具をも少し増やして欲しいです。特にこだわりはないのですが。
A ご意見ありがとうございます。１１/８に松茸ごはんおにぎりをご用意しますので、ぜひ食べてみてください。

Q 5mmのﾙｰｽﾞﾘｰﾌ。近くで売ってないため。
A ご意見ありがとうごさいます。商品手配可能か確認中ですのでしばらくおまちください。

Q ﾒｸﾞﾐﾙｸの杏仁豆腐を入れてください。おいしから。
A ご意見ありがとうございます。商品が仕入れできるか確認中ですのでもうしばらくお待ちください。

農学部食堂

工学部購買書籍

Ｑドクタークリップペンを置いてください
Ａ一言カードお寄せくださいましてありがとうございます。どくたークリップですね。以前置いていたのですが、あまり売れていなかったのでやめていました。でもお声をいあただきましたので、ボールペンとシャープペンを１種類ずつおかせていただきます。ぜひご利用ください。

Ｑガンダム置いて
Ａガンダム？お菓子ですか？もう少し具体的に教えていただけると助かります。お返事おまちしています。

Ｑﾎﾞｰﾙﾍﾟﾝの替え芯をもっと色々な種類を入れて欲しい。
Ａ一言お寄せくださいましてありがとうございます。ﾎﾞｰﾙﾍﾟﾝの替え芯は正直を言いましてあまりご利用が少なく、一番売れている物の替え芯だけ置かせていただいている状況です。今置いている物でも本体１０本に対し１本ﾍﾟｰｽの売れゆき状況です。みなさんでもっとご利用いただければ環境にもやさしいですよね。お知恵をかしてください。

Ｑ学校提出用の修論、布張りでなくても良いようなのでＫＩＮＧ　ＪＩＭ　製本ｷｯﾄ３７７－３を入れてください。
Ａ一言お寄せくださいましてありがとうございます。去年の卒論時期に、研究室でご注文いただいていた商品と思います。今年は棚においてみようと思います。昨日注文しました。ご利用をお願いいたします。

Ｑもう少し、客　を相手してる態度をとった方が良いのでは？
Ａ生協の接客態度の悪さから、大変ご不快な思いをされたご様子、本当に申し訳ございません。おっしゃるとうり、ご利用いただいてる組合員の皆さんはお客様です。礼儀を欠いた接客は許されません。この上お願いをするのは恐縮なのですが、このような事をなくしていくためにも、体験された具体的な内容を教えていただけませんでしょうか。自己努力は当然のことですが、お力を貸していただければたいへん幸いです。（一言ｶｰﾄﾞにお書きいただくか、私、店長の神子にお聞かせいただければと思います）

Ｑｺﾝﾀｸﾄのｺﾝﾌﾟﾘｰﾄのﾐﾆ保存液を置いてください
Ａ一言をお寄せいただきましてありがとうございます。ｺﾝﾀｸﾄ用品は3年ほどまえに利用が少ないため棚からはずした状況です。どうしても、大手ﾄﾞﾗｯｸｽﾄｱのような価格はできないため、利用がむずかしかったようです。申し訳ありません。たくさんお声が続けばまた検討させていただきます。よろしくお願いします。

Ｑ生協でﾊﾟｿｺﾝのｱﾀﾞﾙﾄｿﾌﾄは注文可能ですか。
Ａご意見ありがとうございます。生協ではお取り扱いできない商品です。

Ｑｼｬｰﾍﾟﾝ芯0.3㎜で安いのありませんか？本数少なくて高いので。
Ａ一言お寄せ下さいましてありがとうございます。１０/７にも同じ主旨の声をいただきましてお調べしたのですが、300円で20本というのが、三菱鉛筆・ﾄﾝﾎﾞ・ﾍﾟﾝﾃﾙにもありますが、1本あたりは安いけれど1つ買っていただくには今より高くなってしまうのでいかがでしょうか？

Ｑ１Ｆの売店に100%ｼﾞｭｰｽの種類を増やして欲しい。りんごとかぶどう？
Ａご要望ありがとうございます。これから増やしていきたいと思います。まず、これまで「ぶどう100％」がなかったので、これを入れてみます。それ以外も今後さがして検討していきます。何か具体的な「これがいいよ」というものをご存知でしたら教えてください。

Ｑ携帯の充電器が欲しい。後、誰かがｽｷﾝ欲しがってた。
Ａ一言お寄せ下さいましてありがとうございます。携帯の充電器ですが、有料の物でしたら手配できそうですが、有料でもよろしですか？代案で、今でもお店ですぐ対応できる方法として充電池は販売しています。もしもの時はご利用下さい。ｽｷﾝは学生さんの生活に必要ではないとは思いませんが、学内での生活に必要な物を優先して置いております。小さな店舗ですのでご理解いただければ幸いです。よろしくお願いします。

Q 100％のｼﾞｭｰｽは500mlﾊﾟｯｸで欲しいのですが。
Ａ具体的なご要望をいただきどうもありがとうがざいます。500mlの紙ﾊﾟｯｸですと、生協で取り扱いできるものは｢ｻﾝｷｽﾄ」です。現在入っていないｱｯﾌﾟﾙ・ｸﾞﾚｰﾌﾟがありますので、入れてみようと思います。ご利用の状況をみながら検討していきたいと思います。よろしくお願いします。

Q 5mm方眼のﾉｰﾄが欲しいかも。　
Ａ一言お寄せ下さいましてありがとうございました。方眼ﾉｰﾄですがどのような用途でお使いでしょうか？またﾒｰｶｰ等ご指定があると助かります。お返事おまちしております。お調べしたのですが「これがない」というものがみつかりません。回答が遅くなりまして申し訳ありません。

工学部食堂

Ｑごまたっぷりチキンのボリュームがしょぼすぎ！プラスライスで５００円ちかくした。松屋とかでなら定食も食える。しかもみそ汁とサラダ付きで・・・・
Ａご意見ありがとうございます。ごまたっぷりチキン（２４０円外税）ライス（１００円外税）併せて３５７円（税込み金額）です。松屋は関係ありませんが、それにみそ汁とサラダ付きで４３５円で生協なら食べれます.

Ｑ日、もしくは月ごとの総売上が知りたいです。月ごとの食材の総費用も知りたいです。これならメーカーとの約束も問題ではないですよね！できる限りの回答でいいので誠意のある回答を期待しています。よろしくお願い致します。

Ａご意見ありがとうございます。前回の回答にて誠意を示しました。またこのようなご意見に本来応える必要性が無いように思いますが、回答を期待しないでください。
Ｑ唐揚げ丼Ｍ頼んだのに、明らかにＳの量しか入っていない。金原ってんだからちゃんとしてください。
Ａご意見ありがとうございます。申し訳ございませんでした。御疑問点に関しては遠慮無く申し出てください。お取り替え致しますので。

Ｑ雑炊もっと増やして。チゲ雑炊が辛すぎです。キムチの味がおかしいです。塩雑炊を復活させてください。
Ａご意見ありがとうございます。チゲだから辛いんですよ。キムチの味がおかしいというのは、おいしくないというご意見ですか？それとも別の意味ですか。１１／２２～塩味の雑炊始めます。ご利用ください。

Ｑホイコーロが冷えた状態で出されました。温めて欲しかったです。できれば、熱々にして欲しいです。
Ａご意見ありがとうございます。熱々とまではいきませんが、暖かい状態にして提供致します。申し訳ございませんでした。

Ｑチゲ雑炊のチャーシューを２～８枚に増量してください。１枚だとボリュウム感がいまいち
Ａご意見ありがとうございます。チャーシューは思いの外１枚当たりの単価が高いんですよ。２～３枚増すと価格もそれなりに上がってしまうんですよ。だから今の価格でのチゲは１枚なのです。ご理解ください。

Ｑスパゲティもう少し値下げしてください。
Ａご意見ありがとうございます。生協全体での統一価格ですのでご理解ください。

Ｑおでんを商品に出してくれませんか。
Ａご意見ありがとうございます。１２月よりカウンターにて提供致します。ご利用ください。

Ｑお茶が薬品くさいです。しっかりと茶器を水洗いしてください。中毒になりますよ。
Ａご意見ありがとうございます。漂白剤等今では薬品類を使用していませんが、もう一度確認致しますが。

Ｑご飯柔らかすぎです。せっかくおいしいお米が台無しです。
Ａご意見ありがとうございます。担当の者に申し伝え改善致します。申し訳ございませんでした。

皆さんのご意見・ご希望をお聞かせください。

生協に対する一言はこちらからお願いいたします。

一言カードを書く

>>TOP PAGEへ戻る